L’application Sehhaty en Arabie Saoudite représente une avancée technologique majeure dans le secteur de la santé du royaume. Développée dans le cadre de la Vision 2030, cette plateforme numérique transforme l’accès aux soins pour les citoyens, les résidents internationaux et les visiteurs temporaires. Le ministère de la Santé saoudien l’a conçue pour faciliter la gestion des rendez-vous médicaux, des vaccinations et des services d’urgence. Particulièrement utile pendant les périodes de pèlerinage et les campagnes de vaccination nationales, Sehhaty devient un outil incontournable dans l’écosystème sanitaire du pays.
Services de santé numériques pour les pèlerins à La Mecque
L’application Sehhaty facilite considérablement l’expérience des pèlerins qui affluent vers les lieux saints de l’Islam. Chaque jour, environ 500 000 fidèles visitent la Grande Mosquée et peuvent désormais accéder instantanément aux services médicaux d’urgence via leur smartphone. Les pèlerins localisent facilement les centres médicaux proches des sites sacrés grâce à la géolocalisation intégrée.
Des fonctionnalités spécifiques ont été développées pour l’Omra et le Hajj, intégrant des conseils sanitaires adaptés aux conditions climatiques extrêmes que connaît la région. Les utilisateurs accèdent à leur dossier médical complet pendant leur séjour, ce qui permet aux professionnels de santé d’intervenir efficacement en cas d’urgence.
Le système de santé saoudien utilise également l’application pour déployer des mesures préventives lors des grands rassemblements religieux. Cela contribue significativement à limiter la propagation de maladies potentiellement dangereuses dans ces contextes de forte concentration humaine.
Gestion des vaccinations et suivi de la couverture vaccinale nationale
Depuis la pandémie de Covid-19, l’application est devenue l’outil central pour orchestrer les campagnes de vaccination en Arabie Saoudite. Les utilisateurs prennent rendez-vous pour leurs vaccins, obtiennent leurs certificats numériques et suivent leurs rappels grâce à un calendrier vaccinal personnalisé pour adultes et enfants.
Le ministère de la Santé analyse en temps réel la couverture vaccinale régionale grâce aux données anonymisées collectées. Cette capacité d’analyse permet d’identifier rapidement les zones prioritaires et d’ajuster les stratégies de vaccination en conséquence. Les campagnes de sensibilisation ciblées sont également déployées via l’application.
La plateforme intègre désormais un module dédié aux dons de sang, connecté à l’initiative Wateen pour la gestion des banques de sang nationales. Les utilisateurs peuvent s’inscrire comme donneurs, localiser les centres de collecte et recevoir des notifications en cas de besoin urgent de plaquettes, plasma ou globules rouges.
Services de garde d’enfants et assistance familiale intégrés
Garde d’enfants pendant les périodes de forte affluence
Sehhaty propose un service innovant de garde d’enfants disponible 24h/24 à Masjid Al-Haram pendant le Ramadan. Les parents localisent ces centres via l’application, réservent des places et reçoivent des conseils adaptés aux besoins spécifiques des plus jeunes pendant les périodes de grande affluence.
L’application intègre également des outils de suivi de la croissance des enfants et un calendrier vaccinal pédiatrique complet. Les ressources éducatives disponibles aident les familles à mieux comprendre les besoins sanitaires des enfants.
Les services de téléconsultation pédiatrique permettent aux parents de contacter rapidement des spécialistes en cas de problème, même depuis des zones isolées comme Shaybah ou Yanbu, où travaillent notamment des employés d’ARAMCO.
Assurance santé et couverture sociale via l’application
Sehhaty simplifie considérablement l’accès aux informations d’assurance santé pour les résidents saoudiens et étrangers. L’application est connectée au système national d’assurance santé, permettant de vérifier sa couverture, soumettre des demandes de remboursement et suivre leur traitement.
Une initiative récente a étendu la couverture aux travailleurs du secteur des déchets et autres professionnels vulnérables. Les détenteurs d’Iqama (permis de résidence) bénéficient d’une identification simplifiée via leur numéro unique, comme illustré par l’exemple 2479554426 souvent cité dans les tutoriels.
Les ingénieurs civils pakistanais et autres travailleurs étrangers peuvent désormais gérer leur couverture médicale directement depuis l’application, une avancée majeure pour l’inclusion des communautés internationales dans le système de santé du royaume.
Innovations technologiques et expansion des fonctionnalités
Les dernières mises à jour de Sehhaty intègrent des technologies de pointe comme la télémédecine et l’intelligence artificielle pour le diagnostic préliminaire. L’application se connecte désormais aux appareils de santé connectés pour un suivi plus précis des constantes vitales des patients.
Pour mieux servir la population internationale, Sehhaty propose des services multilingues incluant l’arabe, l’anglais et l’ourdou. Les moyens de paiement électroniques se sont également diversifiés, notamment avec l’intégration des cartes Jaywan-Visa pour les transactions internationales.
La plateforme s’enrichit de modules de certification et de formation conformes aux normes SSEM et OSHA, permettant aux professionnels de santé de développer leurs compétences tout en assurant la sécurité des patients selon les standards internationaux.
Téléchargement et configuration de Sehhaty pour les nouveaux utilisateurs
Pour accéder à Sehhaty, les utilisateurs téléchargent l’application depuis les plateformes iOS ou Android. L’inscription nécessite une vérification d’identité via le numéro d’Iqama pour les résidents étrangers. La configuration du profil personnel comprend des informations essentielles comme la date de naissance et l’état civil.
L’application permet d’associer les membres de la famille à un compte principal, facilitant la gestion des rendez-vous médicaux pour toute la famille. Les paramètres de langue disponibles répondent aux besoins des diverses communautés présentes en Arabie Saoudite.
Pour un fonctionnement optimal, certaines autorisations d’accès sont nécessaires, notamment pour la localisation et les notifications. Ces paramètres garantissent une expérience utilisateur fluide tout en respectant la confidentialité des données médicales.
Utilisations spécifiques pour les résidents internationaux et les visiteurs
Les résidents internationaux bénéficient de procédures d’enregistrement simplifiées dans Sehhaty. L’application les aide à localiser les établissements médicaux adaptés à leurs besoins linguistiques et culturels, particulièrement dans les zones comme Al Dughaimiyah et Abqaiq où résident de nombreux expatriés.
Les services de traduction médicale intégrés permettent de surmonter les barrières linguistiques lors des consultations. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile pour les travailleurs étrangers qui constituent une part importante de la population active du royaume.
Grâce à ces services adaptés, Sehhaty aide les non-arabophones à naviguer efficacement dans le système de santé saoudien, transformant l’expérience médicale des expatriés et visiteurs dans le cadre de la modernisation globale du royaume prévue par la Vision 2030.