Que faire si vous oubliez votre nom d’utilisateur Absher ?

Aisha Al-Abdullah

Absher est une plateforme en ligne proposée par le gouvernement saoudien pour permettre à ses citoyens et résidents d’accéder facilement à divers services gouvernementaux, tels que le renouvellement de passeports, la délivrance de visas ou le paiement de factures. Comme tout service en ligne sécurisé, il nécessite un identifiant et un mot de passe pour être utilisé; mais qu’arrive-t-il lorsque vous oubliez votre nom d’utilisateur Absher ? Dans cet article, nous vous expliquons comment gérer cette situation pénible.

Premiers pas à suivre lorsque vous oubliez votre nom d’utilisateur

Nous sommes tous humains, et il peut nous arriver d’oublier des informations importantes, notamment lorsqu’il s’agit de se souvenir de plusieurs noms d’utilisateurs et mots de passe pour nos nombreux comptes en ligne. Cependant, il existe des solutions pour remédier à ce problème courant. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur Absher, voici les premières étapes à suivre :

  • Vérifiez d’abord si vous avez sauvegardé vos identifiants sur votre ordinateur ou téléphone portable.
  • Essayez de vous rappeler des indices liés à votre nom d’utilisateur, comme l’e-mail utilisé pendant l’inscription ou les variations possibles de votre nom.
  • Contactez le support client d’Absher via leur site web ou par téléphone.

Mais ne vous inquiétez pas, si vous échouez dans ces tentatives, la solution ultime serait de récupérer votre identifiant à l’aide du numéro d’identité Iqama ou bien le processus d’inscription raté.

Récupération de votre nom d’utilisateur avec le numéro d’ID/Iqama

L’un des moyens les plus efficaces pour retrouver votre nom d’utilisateur Absher est d’utiliser votre numéro d’identité Iqama, une pièce d’identité indispensable pour tous les ressortissants et résidents en Arabie Saoudite. Voici comment procéder :

  • Accédez au site web officiel d’Absher (www.absher.sa) depuis un navigateur sur votre PC ou appareil mobile.
  • Sélectionnez « Mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire de connexion.
  • Dans le menu déroulant « Type d’identifiant », choisissez l’option « Numéro d’Iqama » et saisissez-le correctement.
  • Vérifiez vos informations et suivez les instructions pour retrouver votre nom d’utilisateur.

Cette méthode simple et rapide devrait résoudre votre problème et vous permettre d’accéder à nouveau à votre compte Absher.

Utilisation de votre numéro de téléphone pour récupérer votre nom d’utilisateur

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre nom d’utilisateur, une autre option consiste à utiliser le numéro de téléphone associé à votre compte Absher lors de l’inscription. Suivez ces étapes pour y parvenir :

  • Rendez-vous sur le site d’Absher et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
  • Sélectionnez l’option « numéro de téléphone » dans le menu déroulant « Type d’identifiant ».
  • Entrez votre numéro de mobile enregistré lors de la création du compte Absher.
  • Recevez votre nom d’utilisateur par SMS après avoir validé les informations.

Cette méthode vous permettra également de récupérer facilement votre nom d’utilisateur sans trop de complications.

Échec de l’enregistrement sur Absher : comment réinitialiser vos informations

En cas d’échec de la procédure d’enregistrement :

Si vous n’arrivez pas à créer un compte Absher en raison d’un problème lié à votre nom d’utilisateur, il est possible que vous ayez déjà créé un compte par le passé mais que vous ayez oublié ses données. Pour remédier à cela, suivez ces conseils :

  1. Essayez de vous inscrire avec une adresse e-mail différente
  2. Contactez le service client d’Absher par téléphone ou remplissez un formulaire de demande d’aide sur leur site officiel
  3. Suivez les instructions reçues pour résoudre votre problème d’inscription

Réinitialiser votre mot de passe Absher en cas d’oubli

Il se peut également que vous rencontriez des difficultés pour accéder à votre compte Absher en raison de l’oubli de votre mot de passe. Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe :

  • Allez sur le site d’Absher et cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
  • Saisissez les informations demandées, telles que votre nom d’utilisateur ou votre numéro de téléphone.
  • Recevez un code de vérification par SMS ou e-mail, et entrez-le pour authentifier votre demande.
  • Créez un nouveau mot de passe sécurisé et mémorisez-le soigneusement.

Maintenant que vous avez récupéré votre nom d’utilisateur Absher et éventuellement réinitialisé votre mot de passe, veillez à les noter dans un endroit sûr afin de faciliter vos futures connexions. N’oubliez pas de consulter régulièrement notre blog Arabie-Saoudite.be pour rester informé des dernières actualités et conseils sur la vie et les affaires en Arabie Saoudite !

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