Comprendre les codes de service Friendi Mobile en Arabie Saoudite

Aisha Al-Abdullah

Friendi mobile est un opérateur de télécommunications populaire en Arabie Saoudite, offrant une gamme variée de services via des codes secrets. Ces codes permettent aux utilisateurs d’accéder facilement à différentes fonctionnalités, telles que la vérification des balances, l’activation des plans et la consultation des offres spéciales. Cet article explore les différents codes de service disponibles pour les clients de Friendi Mobile en Arabie Saoudite.

Categorisation des codes de service

Pour mieux comprendre le système économique sur lequel repose cet opéraeur, il est utile de consulter le Secteur financier saoudien.

Les codes USSD : menu interactif rapide

Les USSD (Unstructured Supplementary Service Data) codes sont des codes courts utilisés pour interagir avec le système informatique de Friendi mobile en temps réel. Ils sont souvent plus rapides et plus pratiques que les applications mobiles ou les appels au service client. Voici quelques exemples :

  • *110# – Ce code affiche le menu principal où vous pouvez naviguer pour accéder à différents services, y compris les balancements et les réglages de compte.

  • *112# – Utilisé pour vérifier le solde de crédit restant sur votre compte Friendi Mobile.

  • *113# – Permet de consulter vos options de plan actuelles et les offres disponibles.

Vérification des balances

Solde principal et autres types de balance

Il existe plusieurs types de balances que les utilisateurs peuvent vérifier via différents codes. Par exemple :

  • *111# – Code pour vérifier votre solde principal.

  • *140# – Vérifiez la balance des minutes restantes dans votre forfait d’appels.

  • *150# – Consultez la quantité de données internet restante dans votre abonnement.

Activation des plans et des offres

Plans mensuels et hebdomadaires

Les utilisateurs de Friendi Mobile ont accès à une variété de plans adaptés à leurs besoins. Ces plans peuvent être activés rapidement en utilisant les bons codes. Quelques exemples incluent :

  • *200*1# – Activez un plan mensuel standard avec un mix de minutes, SMS, et data.

  • *200*2# – Sélectionnez ce code pour activer un plan hebdomadaire spécifiquement conçu pour les appels internationaux.

  • *200*3# – Adressez-vous à un plan quotidien, parfait pour un usage intensif et temporaire.

Offres promotionnelles

En plus des plans réguliers, Friendi Mobile propose souvent des offres limitées ou saisonnières qui peuvent être activées à tout moment. Les utilisateurs doivent simplement entrer le code spécifique pour profiter de ces offres :

  • *123*PromoCode# – Entrez le code promo fourni par Friendi Mobile pour bénéficier immédiatement de réductions intéressantes ou de bonus additionnels.

Réglages et configurations

Changement de langue

Pour faciliter l’utilisation, Friendi Mobile permet de changer la langue du service. Le code associé est :

  • *130# – Accédez au menu de changement de langue et sélectionnez l’option souhaitée.

Réinitialisation du PIN

La sécurité de votre compte est primordiale. Si nécessaire, vous pouvez réinitialiser votre code PIN via :

  • *121# – Suivez les instructions affichées après avoir entré le code pour créer un nouveau PIN.

Numéros de service clientèle et assistance

S’il y a besoin de contacter le service clientèle directement pour des problèmes plus complexes ou une assistance approfondie :

  • Customer Care : 966-1100-1000

  • Email Support : support@friendimobile.sa

Astuces pour un meilleur service

Pensez toujours à noter votre numéro d’identification de l’appelant lorsque vous contactez le service client pour obtenir une aide plus rapide. Le maintien de votre appareil à jour garantit également que toutes les fonctionnalités et offres fonctionneront correctement.

Conclusion intermédiaire

Le recours aux codes de service Friendi Mobile simplifie grandement la gestion de votre compte mobile. En connaissant les codes appropriés, vous pouvez aisément accéder aux informations de balance, activer des plans spécifiques, et utiliser différentes fonctionnalités sans tracas supplémentaires. Optimisez votre expérience Friendi en ayant toujours cette liste de codes sous la main pour une gestion plus fluide.

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