En tant que titulaire d’une carte SIM Mobily en Arabie Saoudite, il est essentiel de savoir comment vérifier le solde de votre compte pour gérer efficacement vos appels, vos messages et l’utilisation des données. L’opérateur Mobily propose plusieurs méthodes faciles pour vérifier votre solde, que vous soyez un utilisateur prépayé ou postpayé. Cet article explique comment utiliser ces différentes méthodes pour accéder à vos informations de solde.

Méthode 1 : Vérification du solde Mobily via les codes USSD

Dans cette section, nous vous proposons quelques codes USSD que vous pouvez composer sur votre téléphone pour vérifier directement le solde de votre compte Mobily. Suivez simplement les instructions ci-dessous :

• Code USSD pour les utilisateurs prépayés : Pour vérifier votre solde prépayé, composez simplement *1411# sur votre téléphone, puis appuyez sur la touche d’appel. Vous recevrez immédiatement un message contenant les détails de votre solde et sa date d’expiration.
• Code USSD pour les utilisateurs postpayés : Si vous êtes un utilisateur postpayé, composez le code *1422# sur votre téléphone et appuyez sur la touche d’appel. Vous recevrez alors les informations relatives à votre solde ainsi qu’à votre crédit restant pour l’utilisation de vos services Mobily.

Méthode 2 : Vérification de votre solde Mobily par SMS

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Une autre méthode pour vérifier le solde de votre compte Mobily consiste à envoyer un message texte. Cette méthode est également fiable et ne nécessite que quelques étapes simples :

• Vérification du solde prépayé par SMS : Pour les utilisateurs prépayés, envoyez simplement « 1 » au numéro court 1411, vous recevrez alors un SMS indiquant le solde et la date d’expiration de votre compte.
• Vérification du solde postpayé par SMS : Si vous êtes un utilisateur postpayé, envoyez le mot « Crédit » au numéro 1422. Vous recevrez ensuite un message contenant les détails de votre solde et de votre crédit restant pour l’utilisation des services Mobily.

Méthode 3 : Utilisation de l’application Mobily pour vérifier votre solde

L’opérateur Mobily dispose d’une application mobile disponible sur les plateformes Android et iOS. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour vérifier rapidement votre solde à travers l’application :

1. Téléchargez et installez l’application Mobily après avoir accepté ses termes et conditions.
2. Ouvrez l’application et entrez vos identifiants de connexion. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez en créer un depuis l’application.
3. Après vous être connecté à l’application, vous verrez l’écran d’accueil. Votre solde Mobily sera affiché en haut de l’écran.

Méthode 4 : Appeler le service clientèle de Mobily pour vérifier votre solde.

Pour ceux qui préfèrent un contact humain ou rencontrent des problèmes avec les méthodes précédentes, il est également possible de vérifier votre solde en appelant directement le service clientèle de Mobily :

• Pour les utilisateurs prépayés : Appelez le 1100 depuis votre téléphone Mobily et suivez les instructions du menu pour savoir à quel point vous consultez le solde de votre compte.
• Pour les utilisateurs postpayés : Le service clientèle pour les abonnements postpayés est disponible au numéro 0560101100. Vous devrez fournir certaines informations personnelles pour confirmer votre identité afin de pouvoir accéder aux détails de votre solde.

En résumé

Le solde de vos services Mobily est la clé pour profiter pleinement de vos appels, messages et connexion Internet en Arabie Saoudite. Les quatre méthodes ci-dessus vous permettront de vérifier facilement et rapidement votre solde Mobily et de rester informé sur votre consommation personnelle. Choisissez simplement la méthode qui vous convient le mieux et prenez l’habitude de vérifier régulièrement votre solde pour éviter toute interruption de service inattendue.