Dans cet article, nous discutons des billets de train Haramain et des limitations lorsqu’ils sont achetés dans des comptoirs situés aux gares ferroviaires. Ceux-ci ne sont pas éligibles aux modifications ou aux annulations par rapport à ceux réservés en ligne. Qu’est-ce que le train Haramain ?
Le train Haramain est un service de train à grande vitesse reliant plusieurs grandes villes de l’Arabie Saoudite. Il vise principalement à faciliter les déplacements entre La Mecque et Médine pour les pèlerins, mais il dessert également diverses autres destinations, telles que Djeddah et l’aéroport international du Roi Abdulaziz. C’est une alternative pratique et rapide aux autres modes de transport disponibles pour les voyageurs empruntant ce parcours fréquenté.
Pourquoi ces restrictions concernant les billets achetés aux comptoirs ?
Les restrictions appliquées aux billets achetés aux guichets des gares répondent à quelques raisons clés. L’une d’entre elles est la gestion simplifiée du volume de passagers et de ventes de billets, qui serait autrement plus difficile à gérer si des changements et des annulations étaient autorisés pour ces billets. De plus, cela permet de dissuader les revendeurs de billets et d’éviter les situations où des passagers se trouvent au niveau d’une gare avec un billet invalide ou non utilisable.
Comment acheter et réserver correctement les billets de train Haramain
Réservation en ligne
- Site Web officiel : Les voyageurs peuvent réserver leurs billets de train directement sur le site Web officiel du train Haramain. Il est disponible en anglais et en arabe, ce qui facilite grandement la réservation pour une grande variété de personnes du monde entier.
- Applications mobiles : Pour ceux doivent réserver à l’aide de leur smartphone, il existe également des applications mobiles qui offrent cette fonctionnalité. Vous pouvez télécharger ces applications depuis les boutiques d’applications appropriées pour votre téléphone, puis vous enregistrer en suivant les étapes décrites dans l’application.
- Avantages de la réservation en ligne : En réservant en ligne au lieu d’un guichet, les voyageurs auront plus de flexibilité concernant les modifications et les annulations. Ils pourront choisir parmi différents niveaux de service (par exemple : standard ou VIP) ainsi que sélectionner des sièges spécifiques lors de la réservation. La plupart du temps, ils bénéficient également de tarifs préférentiels ou promotionnels offerts aux clients en ligne.
Achat aux comptoirs et distributeurs automatiques
Les billets peuvent également être achetés aux guichets situés dans les gares ferroviaires. Cependant, comme indiqué précédemment, les billets achetés à ces points de vente ne sont pas éligibles aux modifications ou aux annulations. En outre, il se peut que vous ne bénéficiez pas des mêmes avantages en termes de tarifs et de promotions que lorsque vous réservez en ligne.
Règles relatives aux changements et annulations de billets réservés en ligne
Si vous avez réservé un billet en ligne pour le train Haramain, les règles suivantes s’appliquent aux modifications et annulations :
- Changements : Les modifications peuvent être effectuées sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure du départ du train, sous réserve de disponibilité des places sur le train souhaité. Après cette période de grâce, des frais s’appliqueront pour toute modification de la réservation.
- Annulations : Les annulations peuvent être effectuées sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure de départ du train. Un remboursement intégral sera effectué pour les annulations effectuées pendant cette période. Entre 48 heures et 4 heures avant le départ, une pénalité de 50% sera appliquée sur le montant payé pour le billet. Aucun remboursement ne sera accordé si l’annulation intervient moins de 4 heures avant le départ.
- Exceptions : Les conditions ci-dessus s’appliquent aux billets achetés en ligne. Les billets achetés auprès d’un guichet de gare ou d’un distributeur automatique ne sont pas éligibles pour les modifications et annulations, quel que soit le délai.
Pour conclure, bien qu’il puisse être plus pratique pour certains voyageurs d’acheter des billets de train Haramain directement dans une gare, il est essentiel d’être conscient des restrictions liées à ces achats. Prévoyez bien votre voyage en Arabie Saoudite et envisagez sérieusement de réserver vos billets en ligne afin de bénéficier du pouvoir de modification et d’annulation si nécessaire.
